¿Grúa o auxilio mecánico? Cuál necesitas
Una guía simple para decidir si tu vehículo necesita traslado en grúa o si se resuelve en el lugar con auxilio mecánico, con ejemplos y datos a dar.
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Si tu auto no puede seguir, lo trasladamos al taller, a tu casa o al lugar que indiques. Coordinamos contigo por llamada o WhatsApp.
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LO QUE CONVIENE SABER
Una grúa es la salida cuando el auto no puede o no debe seguir por su cuenta: una falla mecánica, una batería que no responde, un choque, una llanta que no se puede cambiar en el lugar o un auto que necesitas mover sin conducirlo.
También sirve para traslados sin emergencia: llevar el auto a un taller, a una concesionaria o a un estacionamiento. En esos casos puedes coordinar con calma el origen y el destino.
Se revisa el estado del auto
Es distinto si el auto rueda libre que si tiene la dirección o los frenos bloqueados, o una llanta dañada. Por eso te preguntamos qué le pasa.
Grúa plataforma o remolque
En plataforma el auto se sube completo y viaja sobre la cama de la grúa, sin rodar por la vía. En remolque se levanta de un extremo. Cuál conviene depende del auto y del lugar, y lo definimos al coordinar.
Se asegura antes de salir
El auto se fija a la grúa con anclajes y correas antes de moverse. Tú indicas el destino y, si es un taller, conviene avisarles que el auto llega en grúa.
PARA ATENDERTE MÁS RÁPIDO
No hace falta tenerlo todo: llama o escribe y lo vamos completando contigo.
PREGUNTAS FRECUENTES
Para autos se usa grúa plataforma o grúa remolque. Cuál conviene depende del estado del auto y del lugar donde está; lo definimos al coordinar contigo.
El costo depende de la distancia y del tipo de vehículo. Escríbenos con tu ubicación y el destino y te informamos al coordinar.
Avísanos al llamar: nos ayuda a preparar el traslado. Si el problema es la batería o la llanta, también puedes consultar por paso de corriente o cambio de llanta.
Sí. Puedes llamar o escribir por WhatsApp todos los días a cualquier hora para coordinar la atención.
Sí. Una grúa también sirve para llevar el auto a un taller, a una concesionaria o a un estacionamiento. En esos casos puedes coordinar con calma el origen y el destino.
Avísanos al llamar: algunos fabricantes piden traslado sobre plataforma, y es un dato que conviene tener claro antes de enviar la grúa.
Cuéntanos si está en un sótano o en un estacionamiento con altura limitada. Es un dato que preguntamos para preparar bien el traslado.
Llamas o escribes por WhatsApp con tu ubicación, qué le pasó al vehículo y el destino. Con esos datos coordinamos contigo.
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