¿Grúa o auxilio mecánico? Cuál necesitas
Una guía simple para decidir si tu vehículo necesita traslado en grúa o si se resuelve en el lugar con auxilio mecánico, con ejemplos y datos a dar.
Leer artículoATENCIÓN 24 HORAS · LIMA
Si cerraste el auto con las llaves adentro, cuéntanos dónde estás y coordinamos la apertura.
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LO QUE CONVIENE SABER
Pasa más de lo que se piensa: cierras la puerta, las llaves quedan en el asiento o en el contacto y ya no puedes entrar. No tienes que romper una luna ni forzar nada.
Con la apertura de vehículos se accede al auto sin dañarlo. Cuéntanos qué vehículo es y dónde estás, y coordinamos la atención.
No fuerces la puerta ni las lunas
Puedes dañar el seguro, la pintura o el vidrio y salir más caro.
Si hay un niño o una mascota dentro
No esperes: llama primero a Bomberos (116) o a la Policía (105).
Ten a mano tus documentos
Te recomendamos tener tu documento de identidad y la placa o tarjeta de identificación vehicular a la mano.
PARA ATENDERTE MÁS RÁPIDO
No hace falta tenerlo todo: llama o escribe y lo vamos completando contigo.
PREGUNTAS FRECUENTES
Sí. Cuéntanos qué vehículo es, dónde estás y qué ocurrió; coordinamos la atención disponible.
Llama de inmediato a Bomberos (116) o a la Policía (105) y luego avísanos. Una persona o una mascota dentro es una emergencia.
El costo depende de la distancia y del tipo de vehículo. Escríbenos con tu ubicación y el destino y te informamos al coordinar.
Sí. Puedes llamar o escribir por WhatsApp todos los días a cualquier hora para coordinar la atención.
No. Con la apertura de vehículos se accede al auto sin dañarlo; por eso no conviene forzar la puerta ni romper una luna.
Tu ubicación exacta, el tipo de vehículo, marca, modelo y año, si las llaves están dentro, si el motor está encendido y si hay una persona o una mascota dentro.
Te recomendamos tener tu documento de identidad y la placa o tarjeta de identificación vehicular a la mano.
Llamas o escribes por WhatsApp con tu ubicación, qué le pasó al vehículo y el destino. Con esos datos coordinamos contigo.
TAMBIÉN TE PODEMOS AYUDAR CON
Si tu auto no arranca por la batería, pide paso de corriente a domicilio en Lima. Llama o escribe por WhatsApp y comparte tu ubicación.
Llanta baja o ponchada: pide cambio de llanta a domicilio en Lima. Llama o escribe por WhatsApp, comparte tu ubicación y coordinamos.
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